Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Monaco-mode.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos pièces favorites sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes respectent les standards européens.
D'où proviennent vos collections ?
Chez Monaco-mode, nous sélectionnons rigoureusement nos matières premières. Nos collections sont conçues avec un souci du détail propre à l'élégance méditerranéenne, en privilégiant des ateliers certifiés.
Proposez-vous un suivi de commande ?
Absolument. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.